Qui utilise quel service ? Quand ? À quel rythme ? L’intérêt des indicateurs mis en place par l’atelier est de mieux connaitre l’usage des différents services qui sont déployés dans les établissements et par le fait de mieux en organiser l’accès et de les faire évoluer. Aujourd’hui, l’objectif est d’harmoniser ces indicateurs pour pouvoir les exploiter à des échelles régionales et nationales.